Pueden escanear un QR, usar un kiosco táctil o reservar desde un enlace web. Cada turno queda asociado al servicio elegido y muestra su posición.

El sistema muestra en pantallas el próximo turno y puede emitir alerta sonora. También permite llamado manual desde el puesto de atención y redirección a otro mostrador.

Sí. Puedes crear categorías (caja, información, preferencial, etc.), prioridades y reglas (por ejemplo, embarazadas o adultos mayores primero).

Totalmente. Maneja multi-sucursal y multi-puesto con reportes unificados o por sede. Escala desde un punto de atención hasta redes completas.

Tiempo de espera, tiempo de atención, turnos atendidos/abandonados, desempeño por agente/puesto, horas pico y nivel de servicio. Exportables a Excel/BI.

Solo pantallas para llamados y, si lo deseas, un kiosco táctil. También puede operar solo con QR y dispositivos existentes (PC/Tablet) para los agentes.

Sí, para sincronización y reportes. Si se cae la red, puedes gestionar manualmente los llamados y el sistema re-sincroniza al volver la conexión.

Sí. Ofrecemos APIs/conectores para enviar métricas y estados de turno a tus sistemas (reportes, tableros, notificaciones).

En una sucursal sencilla, puede quedar operativa en días. En redes multi-sede, se planifica por fases (piloto, ajustes, despliegue).

Panel web para crear servicios, horarios, prioridades, usuarios y pantallas. Incluye historiales y control de permisos por rol.

Capacitación para agentes y supervisores, manuales rápidos y mesa de ayuda con SLA. Opcional: monitoreo y mantenimiento preventivo.

Modelo por sucursal/puesto y alcance (kioscos, pantallas, integraciones). Cotizamos según número de sedes y nivel de personalización.

Sí. Puedes usar tu logo, colores y mensajes. También configurar plantillas de ticket y avisos en pantalla.

Menos filas, mejor experiencia de cliente, datos para decidir, distribución de carga por mostrador y aumento del cumplimiento de tiempos objetivos.